2007年10月31日

有ひものデータベース 言い訳編

相変わらずの報告ですみません。

先日の不具合について、システム会社の人が「その理由」についての言い訳説明をしにきました。

先日の不具合というのは、こちらです。↓
   有ひものデータベース


うちの取引先企業には「ランク」があり、その「ランク」によって「割引率」が決まっています。
その「割引率」によって、注文を受けたときの請求金額が決まるのです。

先日、「ランク」の表示は合っているのに、「割引率」が0になっていて、定価で計算されている取引先が2社ありました。
同じ「ランク」のほかの取引先は、正しい「割引率」になっています。

なぜか?

「ランク」と「割引率」を設定したマスターファイルはあります。

でも、なぜか顧客マスターに「割引率」の項目を設定してあったのです。
こちらから渡した顧客マスターには「ランク」のデータしかありません。
顧客マスターとランクのマスターとを渡してあれば、当然割引率を引っ張り出してくる設定をすると思ったからです。

それを、このシステム会社はわざわざ「コンバート」して、顧客マスターに「割引率」をそれぞれ入力したのです。
その際に、データの不具合で上記の2社だけ「割引率」が0で入ってしまった、と言い訳説明していました。
うちが渡したデータに不備があったということを言いたいようです。
そんなコンバートをしてくれと頼んだ覚えはないのですが・・・。

それにしてもなぜ、そんなデータの重複とも思えるような設定をしたのか?

S社では、「ランク」によってすべて「割引率」は決まります。
例外はありません。
でも、他のクライアントさんでは、「この顧客だけは、例外で○○%」ということがあるそうです。だから、こういう仕様をとっているのだそうです。

それならば、まぁいいでしょう。そういうやり方もあるでしょうから。
S社も今は例外はありえませんが、この先方針が変わることもあるかもしれませんし。

だから、今から「ランクマスターから割引率をひっぱってきて計算する」仕様に変えてもらうよりは、今のままでいくほうがいいのかもしれません。
(実際、変えるほうが大変だ、と言われてしまったし)

でも、このやり方でいくなら、確認しておかなければならないことがあります。

まず、その顧客マスターに設定してある「割引率」を見えるようにしなければなりません。
今は「ランク」だけが表示してあります。個々に設定してあるはずの「割引率」はどこにも表示されていないのです。

もし、S社がこの割引率を個別に設定することになったとき、
どうやって変更をかけるんでしょうね?データが隠れて見えないのに。
いちいち、システム会社に「変更してください」と言ってこいってことなのでしょうか?

次に、「ランク」が変更になったとき。
新しい「ランク」の「割引率」が顧客マスターの「割引率」の欄に反映されなければなりません。
→これは、ちゃんとそうなるそうです。

これが肝心です。
「ランク」の「割引率」の設定が変わったとき。
S社は、「(この場合があるので)変更できるようにしておいてほしい」と要望を出していました。
ですので、「ランクマスター」で、割引率を変更できるように、また新たなランクの設定もできるように、しておいてもらったのです。

ランク1の割引率が20%から25%に変更になった場合。
「ランクマスター」でパーセンテージの数字を変えたら、顧客マスターの該当するランクの人の「割引率」欄は自動的に変更されるのか?

→これに対する答えがこれでした。
 「そうするように、仕様を追加することはできます」

システムにあまり詳しくないS社の役員は
「そうしてもらいたいわ」
と、軽く流していましたが、私の目は吊り上りました(笑)

そんな機能がなかったら、このシステムは使えないだろうが!
最初っから、つくっとけ!!


データベースになっていないだろうが!


・・・・ああ、今日もまた激怒してしまいました。

先日、病院で検査し、「甲状腺機能低下症」の診断を受けました。
この病気は、全身の機能が低下するので「元気がなくなる」と先生がおっしゃっていたのですが、
職場でそれを言っても、誰も信じてくれません。(なぜ?)

「甲状腺機能低下症」の病人に、ここまでアドレナリンを放出させるこのシステム会社、恐るべし!!

・・・まぁ、ネタにコトかかないので、ありがたいですけどね(笑)

posted by ひとみ at 23:01| Comment(0) | TrackBack(0) | システム構築 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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